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《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

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发表于 2018-2-23 12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除
扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

二、第三方充值魂晶扣除问题
扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。
详细介绍请查看:
《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。
为了您的问题能得到处理,可点击一下链接申诉处理>>
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发表于 2018-4-11 21:16 | 显示全部楼层
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发表于 2018-5-16 21:58 | 显示全部楼层
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发表于 2018-6-8 17:22
快点回复我  妈的 本来还要充钱的 现在负数怎么充值
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发表于 2018-6-8 17:23
我要申诉
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发表于 2018-8-8 01:38 | 显示全部楼层
申诉,玩家确认要购买项链,事先已询问清楚
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发表于 2018-8-24 10:11 | 显示全部楼层
申诉!落银之主 ID 表哥救我喂 编号6494099  我正常交易物品 为啥说完交易异常 我们小老百姓辛辛苦苦打的装备 就为卖个好价钱  望解决
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发表于 2018-9-3 12:39 | 显示全部楼层
申诉,永恒守护,ID      K丶Saber,强20橙项链10w摆了几次好不容易有人买了,来了个交易异常,希望能解决一下,就靠这点钱过日子
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发表于 2018-9-16 17:07
申诉 服务器:落银之主 编号:6964560 ID:美小凤仙 跟别人商量好的 戒指 买完 金币没收了 戒指也没买到 不给退还 直接带着整个战团成员一起退服
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发表于 2018-11-27 07:04 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-28 11:10 | 显示全部楼层
申诉返还魂晶
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发表于 2019-7-28 11:10 | 显示全部楼层
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发表于 2019-9-17 10:02 | 显示全部楼层
怎么申诉???
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发表于 2020-1-1 11:38 | 显示全部楼层
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发表于 2020-2-3 16:26 | 显示全部楼层
申诉返还脉石,脉石误扣,详情看我帖子
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发表于 2020-2-8 12:22 | 显示全部楼层
申诉!风卷长旗 ID 拔剑问天 编号136196  我正常交易物品热血辉 为啥说完交易异常 我们小老百姓辛辛苦苦打的装备 就为卖个好价钱  望解决!请问我哪里有异常,请处理!谢谢
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发表于 2020-2-12 04:22 | 显示全部楼层
12岁小孩偷偷玩游戏,在不了解,不清楚的情况下,也没有输入密码,扣了微信三千来块钱,怎么退回,游戏装备可以拿回,可以封号
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发表于 2020-2-12 18:54 | 显示全部楼层
申诉,求客服电话
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发表于 2020-4-28 07:21 | 显示全部楼层
申诉,ID:12749611,枫子吆。把我的金币还给我
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发表于 2020-5-9 14:37 | 显示全部楼层
申诉,ID:12064174,玫瑰夜语。请求取消冻结,没有私下交易,冻结我干什么啊!
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