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【温馨提示】关于ios及安卓用户无法连接到服务器的解决办法

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官方管理员

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光明大陆|燃烬枫叶

发表于 2018-1-5 20:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

【温馨提示】关于ios及安卓用户无法连接到服务器的解决办法

 

亲爱的玩家:

        
了解到有部分玩家无法连接到《猎魂觉醒》游戏服务器的情况,在此温馨提示解决办法:

        1
ios用户:

        
国行版本的iPhone及可插sim卡的iPad升级iOS10后,新增了一个设置项—— “使用无线局域网与蜂窝移动的应用;这个设置项的入口在设置-无线局域网中。
        
如下图所示:

         IMG20180116_100914.png


        
进入这个设置项,可以对手机上应用的网络访问权限进行控制:

         IMG20180116_100929.png


        
下面,我们进入设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝移动的应用:

IMG20180116_100936.png


        
首先在列表中查看《猎魂觉醒》手游是否在列表中,如果存在,请将《猎魂觉醒》的联网权限设置为无线局域网与蜂窝移动即可。
        
如果《猎魂觉醒》不存在此列表中,请根据下面的步骤继续操作:

         IMG20180116_100942.png


        如果《猎魂觉醒》不存在此列表中,请选择列表中已有的任意一款应用,对其联网权限进行设置;
        
如图所示,将九州-海上牧云记的联网权限设置为后,再设置为无线局域网与蜂窝移动

         IMG20180116_100948.png


        
关闭后台的《猎魂觉醒》进程,然后重新进入游戏,此时系统会弹出一个类似下图所示的是否允许APP进行联网的提示,点击允许即可

         IMG20180116_100953.png


        2
、安卓用户:

        
如果安卓用户无法连接游戏,可尝试切换网络(4G或者WIFI)并重新连接游戏。

        
如果切换网络后依然无法连接,可尝试将游戏彻底关闭后再重启游戏,查看是否能连接游戏网络。

        
如果上述两种方法都无法连接游戏,请查看游戏是否有更新补丁,若有则请下载更新补丁,若无更新补丁,则可尝试重新下载游戏。

        
若上述三种方法都无法连接游戏,请在本帖内留言回复您的手机型号及系统型号,方便工作人员进行记录!谢谢!


        
给各位带来的不便,还敬请谅解,非常感谢大家一如既往的支持~祝大家游戏愉快!


《猎魂觉醒》运营团队

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发表于 2018-1-18 11:18 | 显示全部楼层
vivox710l安卓4.42
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发表于 2018-1-18 11:19 | 显示全部楼层
vivox710l安卓4.42
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MIUI6
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vivov3
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发表于 2018-1-19 16:48 | 显示全部楼层
vivo v3
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发表于 2018-1-19 21:02 | 显示全部楼层
三星C7000
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三星C7
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华为mate9
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发表于 2018-1-21 17:55 | 显示全部楼层
充值界面卡死碰手机一下就闪退至登陆界面
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发表于 2018-1-22 00:13 | 显示全部楼层
vivo x710l   
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发表于 2018-1-22 00:14 | 显示全部楼层
vivo x710l    ,安卓4.4.2
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OPPOfind7
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发表于 2018-1-22 06:18 | 显示全部楼层
请官方赶快优化这一款机型
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发表于 2018-1-22 23:01 | 显示全部楼层
Ios5s
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Nokia 7  安卓8.0.0
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发表于 2018-1-25 09:48 | 显示全部楼层
vivo x6 plus
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