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为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除魂晶

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

第三方充值魂晶扣除问题

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

详细介绍请查看:[公告] 《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

【重要】退款魂晶被扣除申诉流程:

1、提供"报告问题"截图【请点此登录获取截图】。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、如您的Apple Id除了充值"扣除魂晶的游戏ID",还充值了其他游戏ID,请提供"其他游戏ID"用您的Apple Id充值的时间和金额。

4、如购买记录较多,应上传多张截图直至所有截图上传完毕,截图应清晰、规范,否则问题将无法处理。

5、为了您的问题能被高效的处理,请务必仔细阅读以上步骤,并依据提示提供完整、准确的截图信息。

【重要】代充魂晶被扣除申诉流程:

1、提供iTunes"购买历史记录"截图。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

详细申诉处理方法介绍请查看:《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

楼主: 简小单。
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【重要通知】为方便工作人员统计,发帖时请选择【BUG】or【建议】后发贴!

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Lv2.略有小成

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发表于 2018-3-18 21:38 | 显示全部楼层
赶紧把交易异常问题处理下,什么鬼
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-3-23 13:36 | 显示全部楼层
【BUG】3月23号更新以后
挖矿闪退问题赶紧处理一下吧
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-3-24 00:57 | 显示全部楼层
30充了个月卡还充了6元,一共420钻,买了个400的礼包,还有20钻,现在莫名其妙还有2钻,是不是该解释解释,就问商城里有价值18的商品么?20还有2钻,确定不是游戏bug???我去哪买18的物品。或者说请问这剩下的2钻怎么做到的?有几十八的商品????
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2018-3-25 14:18 | 显示全部楼层
建议允许金币买卖,这样商人会长期留住,哪个游戏都有商人,就你网易特殊!另外副本能不能出个扫荡,几分钟也要去打一次烦的很,直接扫荡完事儿
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-3-28 18:43 | 显示全部楼层
弓箭视角bug还是没解决
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-3 16:32 | 显示全部楼层
手机上没找到地方选
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-5 15:38 | 显示全部楼层
反馈贴根本发不了!!!
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-5 19:26 | 显示全部楼层
帖子发不了,我就想问问什么时候能处罚公然挂机的,我第一专精满了,练第二把武器,我没混没挂机认真打,就遇见这么一个进图就在这挂机,boss还打不到他,凭什么我们三个给他打工,中途退出还举报不了他,什么时候能解决这个问题
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Lv4.炉火纯青

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发表于 2018-4-6 19:55 | 显示全部楼层
建议设置每类商品的最高售价!正常市场交易,卖个生一次灵巧预兆二代马,3500金,收到邮件提示涉嫌转金,询问在线GM,说经再次核实确实涉嫌转金,又打了官方电话,询问判定标准是什么?回答他们没有说标准,只留了联系方式,结果发了一个论坛链接给我,只能发这里了,建议开发组设置每类商品的最高价,就像书,采集类一样。虽然只是提醒,但影响了玩家心情,涉嫌转金…我还涉嫌犯罪咧!
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2018-4-10 15:24 | 显示全部楼层
拳甲还是赶紧的删除吧伤害低的可怕这样的面板碎崖暴击700一下?不暴击400???弱点出来2000-3000一下?换别的武器都随便爆炸输出了技能都不带考虑的。怕不是被遗弃的武器喔。不加强赶紧删除吧。
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-15 00:27 | 显示全部楼层
垃圾网易,垃圾网易
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-15 06:09 | 显示全部楼层
我的小米5必须wifi才可以登陆游戏,用流量不能登陆游戏?
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2018-4-18 23:41 | 显示全部楼层
帖子怎么才能发出去???
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-20 11:07 | 显示全部楼层
现在游戏出战很多玩家用金币进图做委托,由于进图不能采集也不能采矿很多玩家直接冲向BOSS,把任务部位破掉,导致其他正常玩家无法完成任务。个人建议限制使用金币进图次数或者金币组队进图不能完成委托任务。这样就能有效避免有些取巧的玩家,也能有效保护正常玩家的游戏体验。楼主我是刚接触这个游戏,如果现在这个助战方面的问题不修改很多新手玩家完全得不到保障。希望官方能够听取一下我这个小新手玩家的意见。楼主也是比较喜欢这个游戏,也买一些小礼包,之前玩游戏也基本不会去反馈。     由于发帖选择意见反馈一直提示未选择
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-24 04:19 | 显示全部楼层
希望 支线任务也可以得经验  或者出一些获得经验的渠道 到了60级5w升一级一天也就这样那么点讨伐卷和4个委托任务 最多升半级  而且讨伐卷也是个问题 平民玩家每天除了金币30张卷以为就只有晚上睡觉恢复的7  8卷了 我身边的一些朋友玩到五六十级就已经玩不下去了 我还比较肝 但也可以感觉精神疲劳了
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-24 04:21 | 显示全部楼层
天青色在等烟雨 发表于 2018-2-2 13:08
呵呵,你以为网易这个游戏是为了你们的游戏体验?别人只是想赚钱好吧,开启好友交易你觉得还有多少人会去 ...

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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-26 11:31 | 显示全部楼层
天问一八七 发表于 2018-1-22 23:51
游戏运营一段时间就要闪退是什么情况。我发现猎魂觉醒和边境之旅都这样

手机内存不足
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Lv2.略有小成

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发表于 2018-4-26 13:49 | 显示全部楼层
【BUG】今天更新后80竞速神选1组,打灰凯和蛇羽龙出现了断肢boss不倒地的情况(尤其是蛇羽龙,在之前远征也遇到过断肢不能倒地),以及结束后无法吸魂。望大大修复。
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2018-5-1 18:59 | 显示全部楼层
19号更新的每周任务截图分享,无法完成。微信微博都不行,易信的分享了,不算完成。怎么办!!!!!
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Lv3.渐入佳境

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发表于 2018-5-2 22:43 | 显示全部楼层
发帖栏没这么选项。
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