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为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除魂晶

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

第三方充值魂晶扣除问题

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

详细介绍请查看:[公告] 《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

【重要】退款魂晶被扣除申诉流程:

1、提供"报告问题"截图【请点此登录获取截图】。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、如您的Apple Id除了充值"扣除魂晶的游戏ID",还充值了其他游戏ID,请提供"其他游戏ID"用您的Apple Id充值的时间和金额。

4、如购买记录较多,应上传多张截图直至所有截图上传完毕,截图应清晰、规范,否则问题将无法处理。

5、为了您的问题能被高效的处理,请务必仔细阅读以上步骤,并依据提示提供完整、准确的截图信息。

【重要】代充魂晶被扣除申诉流程:

1、提供iTunes"购买历史记录"截图。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

详细申诉处理方法介绍请查看:《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

»网易手机游戏官网论坛 猎魂觉醒 猎魂觉醒|建议反馈
作者 回复/查看 最后发表
[猎魂|提交建议]燃血 版主回复New hgdvjjgfvv 2020-8-4 12:56 2/142 hgdvjjgfvv 2020-8-4 17:13
[猎魂|提交建议]这交易系统真是没话说了,就因为我不充钱吗?好吧!这也不过是虚拟的东西,不玩也罢 新人贴 attach_img 版主回复 feng7 2020-7-13 14:43 12/305 袖口好 2020-7-27 01:32
[猎魂|提交建议]交易金币无故被冻结 新人贴 attach_img 版主回复 子非小鱼 2020-7-23 17:09 2/183 袖口好 2020-7-27 01:29
[猎魂|提交建议]如何把应用宝QQ号的帐户切到网易的帐户上? 新人贴 版主回复 神秘纳兰 2020-7-25 17:07 2/196 神秘纳兰 2020-7-25 17:21
[猎魂|提交建议]装备铸造 版主回复 油皮病 2020-7-13 09:20 1/164 飞飞﹑ 2020-7-13 09:25
[猎魂|提交建议]黑名单优化建议 新人贴 attach_img 版主回复 831407 2020-7-3 19:48 1/185 易小兵 2020-7-3 19:50
[猎魂|提交建议]乱扣封我的金币 attach_img 版主回复 猎神丶段魄 2020-6-29 08:17 1/168 布衣少侠 2020-6-29 08:44
[猎魂|提交建议]战刀改版以来,修罗经常发不出来,打不出伤害,游戏体验不爽. 新人贴 版主回复 之之战 2020-6-28 10:48 2/144 之之战 2020-6-28 11:04
[猎魂|提交建议]恶意玩家 新人贴 attach_img 版主回复 Ms灬兰花 2020-6-21 14:23 1/192 飞飞﹑ 2020-6-21 14:25
[猎魂|提交建议]物品无法丢弃 新人贴 attach_img 版主回复 1508125892 2020-6-17 19:44 1/145 易小兵 2020-6-17 19:46
[猎魂|提交建议]浴血辉正常交易金币被扣 请客服核查一下 谢谢 新人贴 attach_img 版主回复 很烦的骨头 2020-6-16 07:15 2/294 易小兵 2020-6-16 07:41
[猎魂|提交建议]微博登录猎魂觉醒,可以更换为邮箱账号登录吗 新人贴 版主回复 仙阁污羽 2020-6-11 15:36 1/145 易小兵 2020-6-11 15:37
[猎魂|提交建议]蛮荒之血爆率 版主回复 浊酒゛ 2020-6-11 03:32 1/194 飞飞﹑ 2020-6-11 08:44
[猎魂|提交建议]蛮荒之血爆率 新人贴 浊酒゛ 2020-6-11 03:29 0/135 浊酒゛ 2020-6-11 03:29
[猎魂|提交建议]铁壁蔷薇人好少。城里都没人了像个死区是否可以换区 版主回复 法颠 2020-6-9 00:40 1/250 布衣少侠 2020-6-9 14:31
[猎魂|提交建议]圣痕重铸系统必须改改!!!! 新人贴 版主回复 圣痕重铸坑人 2020-6-7 17:57 2/239 圣痕重铸坑人 2020-6-7 18:11
[猎魂|提交建议]正常交易被认定异常交易,还说线下交易,你们的审核机制有毛病吧,还扣留30天 新人贴 attach_img 版主回复 金刚黑猩猩 2020-6-6 02:12 3/258 金刚黑猩猩 2020-6-7 13:24
[猎魂|提交建议]**第十一赛季精英版任务做完了,勋章为什么不发放,乱扣 新人贴 版主回复 幻影系 2020-5-24 09:06 1/158 飞飞﹑ 2020-5-24 09:27
[猎魂|提交建议]**第十一赛季精英版任务做完了,勋章为什么不发放,乱扣 新人贴 幻影系 2020-5-24 09:05 0/133 幻影系 2020-5-24 09:05
[猎魂|提交建议]正常交易被扣 新人贴 attach_img 版主回复 帝子降兮a 2020-5-14 23:47 2/240 回归的失望 2020-5-23 18:43
[猎魂|提交建议]交易被封 新人贴 版主回复 shhdydhwhjdj 2020-5-12 14:37 2/148 茫然海 2020-5-13 18:43
[猎魂|提交建议]魂本出变异魂概率低 新人贴 呵气 2020-3-1 16:36 3/1068 葉修 2020-5-3 16:56
[猎魂|提交建议]猫又 猎魂收益 attach_img 版主回复 青涉 2020-4-30 22:31 1/168 星与空 2020-4-30 22:36
[猎魂|提交建议]挂机的太多了,严重影响游戏体验,来提点建议。 新人贴 版主回复 导演我要床戏 2020-4-22 00:30 4/266 青涉 2020-4-30 22:19
[猎魂|提交建议]关于上次战团建议 官方**了却还是跟老样子一样 版主回复 赤梵骑士 2020-4-30 00:21 1/152 星与空 2020-4-30 15:41
[猎魂|提交建议]背包问题,五一背包有没大优惠 新人贴 attach_img 版主回复 疯狂鲨鱼哥 2020-4-27 14:29 1/207 布衣少侠 2020-4-27 14:52
[猎魂|提交建议]海底神殿 attach_img 版主回复 倾君侧揽星河 2020-4-25 08:24 1/154 星与空 2020-4-25 15:45
[猎魂|提交建议]商城交易太严格 新人贴 果子鹂 2020-4-8 08:27 3/280 仙路尽头为谁疯 2020-4-23 10:54
[猎魂|提交建议]活动时装剧情建议 新人贴 倾君侧揽星河 2020-4-23 06:27 3/161 仙路尽头为谁疯 2020-4-23 10:46
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