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为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除魂晶

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

第三方充值魂晶扣除问题

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

详细介绍请查看:[公告] 《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

【重要】退款魂晶被扣除申诉流程:

1、提供"报告问题"截图【请点此登录获取截图】。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、如您的Apple Id除了充值"扣除魂晶的游戏ID",还充值了其他游戏ID,请提供"其他游戏ID"用您的Apple Id充值的时间和金额。

4、如购买记录较多,应上传多张截图直至所有截图上传完毕,截图应清晰、规范,否则问题将无法处理。

5、为了您的问题能被高效的处理,请务必仔细阅读以上步骤,并依据提示提供完整、准确的截图信息。

【重要】代充魂晶被扣除申诉流程:

1、提供iTunes"购买历史记录"截图。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

详细申诉处理方法介绍请查看:《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

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本版置顶 隐藏置顶帖 【重要通知】为方便工作人员统计,发帖时请选择【BUG】or【建议】后发贴! attach_img  ...23456..7 简小单。 2017-9-14 13:26 131/22066 精明哦明 2020-5-28 21:19
      
把大剑砍这样还让不让人玩?剑刃穿风、破空突刺的4段符文还没1段好用!毫无平衡可言! 新人贴 attach_img 版主回复 ...23456 南天国测试员 2018-1-23 09:43 110/8317 鸽子sama 2018-8-15 01:17
[猎魂|提交建议]建议花钱买的时装要加带属性!!!!! 新人贴 版主回复 ...2 安普卢西亚 2018-2-2 15:02 36/2713 征服者北极寒冰 2019-3-31 00:56
[猎魂|提交建议]关于觉醒果的爆率问题 版主回复 ...23 佛笑佛笑 2018-2-7 16:31 51/4152 焖烧流氓兔 2019-1-27 18:06
【通知提醒】关于魂晶、金币、账号冻结、禁言等处理有异议的请到gm.163.com提交申诉 attachment 手机发帖  ...2 汪淼森 2018-6-19 22:57 23/3784 aogusite 2018-10-4 04:27
[猎魂|BUG反馈]市场交易就这样无限吞金 attach_img 版主回复 ...234 第五夜梦 2018-1-27 17:38 69/5377 命运之门-切片儿 2018-4-25 02:57
[猎魂|BUG反馈]拳套伤害极低建议删除这个武器 attach_img  ...2345 HsNz 2018-4-10 15:45 80/5519 HsNz 2018-5-7 20:30
[猎魂|提交建议]GM什么玩意,这个干谁还玩艹了,扣15万金币 新人贴 attach_img 版主回复 ...2 gkuffvjjj 2018-3-21 18:00 29/3304 大大兔子 2018-7-15 01:13
[猎魂|提交建议]作为一个老弓手来提点中肯的意见 版主回复 ...2 双星营养师 2018-2-3 12:38 26/2194 floating~ 2018-2-22 18:20
[猎魂|提交建议]我仿佛看到了游戏寿命的尽头, 也许我碰到最快的一个游戏 版主回复 ...2 我系股舔乐 2018-2-4 16:17 21/2232 密苏达尔 2018-2-7 00:56
[猎魂|BUG反馈]卡号了,能处理下吗?无法登录了 新人贴 attach_img  ...2 猫脸秀 2018-7-15 09:50 27/1230 SKY狂人 2018-7-15 16:10
[猎魂|提交建议]完全道出玩家心声,策划请流泪看完! 版主回复 假装开心 2018-2-24 22:37 9/1178 浙J.B35CM 2018-7-16 20:47
[猎魂|提交建议]关于boss讨伐成功离场问题 版主回复 戲孒呀 2018-2-8 23:06 17/995 买的是希望 2018-2-13 13:25
[猎魂|BUG反馈]目前猎魂觉醒存在的缺点,很致命!!建议官方关心下 版主回复 ...2 奥尔良的少女 2018-2-17 15:17 20/2886 呵呵无语 2018-2-26 22:00
[猎魂|提交建议]强烈要求退出助战系统 新人贴 attach_img 版主回复 霸尖尖碰碰拳 2018-2-8 17:33 16/1510 九霄牵引 2018-2-12 17:08
[猎魂|提交建议]难度可以高,但不能秒人吧 版主回复 ...2 白眉蝮蛇 2018-4-2 22:49 20/1561 白眉蝮蛇 2018-4-9 21:13
[猎魂|提交建议]关于修改预兆机制的建议 新人贴 attach_img 版主回复 NvrGvΛp 2018-2-27 11:19 18/2436 胤川X 2018-3-29 02:43
[猎魂|BUG反馈]再见!傲慢的裂魂团队——周常截图3周不能完成,这是态度问题。 NIEHUII 2018-5-7 09:16 18/1233 一世博爱 2018-5-23 00:55
[猎魂|BUG反馈]关于防止倒金的解决办法 attach_img 版主回复 霸天虎001 2018-2-5 17:12 18/1901 lzgfuyi 2018-2-12 10:26
我的号绝对有问题 手机发帖 东灿大哥 2018-1-20 23:15 18/2648 鲜嫩多汁儿 2018-1-25 18:22
[猎魂|提交建议]建议断肢后对BOSS能力有影响 新人贴 版主回复 ...2 ha里lu呀 2018-1-29 18:27 27/1961 ha里lu呀 2018-2-5 00:12
[猎魂|提交建议]八十级玩家关于做委托回活力的问题 新人贴 attach_img 版主回复 不朽誓言你瞅啥 2018-2-17 18:34 15/1516 棂烽 2018-2-23 18:17
[猎魂|BUG反馈]觉醒果实 attach_img 版主回复 ...2 斑羚飞渡 2018-4-17 18:55 21/1825 小巷子只有我 2018-4-25 12:00
[猎魂|BUG反馈]三万多金币一个戒指很过分吗? attach_img  ...2 鈅夜冥想麯 2018-3-17 16:10 34/2026 xxxnimachoubi 2018-3-25 15:44
[猎魂|BUG反馈]土地肥力150以上,产出却只有1-2个 attach_img 版主回复 ...2 霸春城飞花 2018-2-27 09:07 20/1387 驾驭甲鱼 2018-3-2 14:23
[猎魂|提交建议]娴熟属性收益严重超标 新人贴 版主回复 ...2 请真诚不要套路 2018-2-5 08:56 23/3418 累也 2018-2-9 08:32
[猎魂|BUG反馈]BUG市场被扣物品和金币 新人贴 attach_img 婚礼大亨 2018-2-1 23:06 18/1300 布隆大人 2018-2-4 17:31
[猎魂|提交建议]强烈建议开启5v5,4v4玩家竞技模式,进行资源抢夺战 新人贴 版主回复 X贪狼 2018-2-6 22:28 15/953 没想好,该叫啥 2018-2-14 22:53
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