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为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除魂晶

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

第三方充值魂晶扣除问题

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

详细介绍请查看:[公告] 《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

【重要】退款魂晶被扣除申诉流程:

1、提供"报告问题"截图【请点此登录获取截图】。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、如您的Apple Id除了充值"扣除魂晶的游戏ID",还充值了其他游戏ID,请提供"其他游戏ID"用您的Apple Id充值的时间和金额。

4、如购买记录较多,应上传多张截图直至所有截图上传完毕,截图应清晰、规范,否则问题将无法处理。

5、为了您的问题能被高效的处理,请务必仔细阅读以上步骤,并依据提示提供完整、准确的截图信息。

【重要】代充魂晶被扣除申诉流程:

1、提供iTunes"购买历史记录"截图。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

详细申诉处理方法介绍请查看:《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

»网易手机游戏官网论坛 猎魂觉醒 猎魂觉醒|建议反馈
作者 回复/查看 最后发表
[猎魂|BUG反馈]交易异常 新人贴 attach_img 版主回复 重剑蓝少 2020-5-1 23:29 1/351 易小兵 2020-5-1 23:53
[猎魂|提交建议]猫又 猎魂收益 attach_img 版主回复 青涉 2020-4-30 22:31 1/181 星与空 2020-4-30 22:36
[猎魂|提交建议]挂机的太多了,严重影响游戏体验,来提点建议。 新人贴 版主回复 导演我要床戏 2020-4-22 00:30 4/286 青涉 2020-4-30 22:19
[猎魂|提交建议]关于上次战团建议 官方**了却还是跟老样子一样 版主回复 赤梵骑士 2020-4-30 00:21 1/168 星与空 2020-4-30 15:41
[猎魂|BUG反馈]正常交易被吞金了 新人贴 attach_img 版主回复 天命丶道 2020-4-26 09:02 2/301 天帝丶凌云 2020-4-27 21:53
[猎魂|提交建议]背包问题,五一背包有没大优惠 新人贴 attach_img 版主回复 疯狂鲨鱼哥 2020-4-27 14:29 1/223 布衣少侠 2020-4-27 14:52
[猎魂|BUG反馈]最近入手一个账号,钻石突然负1万七 attach_img 版主回复 异常有点坑 2020-4-25 10:24 1/232 星与空 2020-4-25 15:45
[猎魂|BUG反馈]最近入手一个账号,钻石突然负1万七 版主回复 异常有点坑 2020-4-25 10:23 1/164 星与空 2020-4-25 15:45
[猎魂|提交建议]海底神殿 attach_img 版主回复 倾君侧揽星河 2020-4-25 08:24 1/170 星与空 2020-4-25 15:45
[猎魂|BUG反馈]游戏精灵界面变小 attach_img 糖果小丑 2020-4-24 13:40 1/168 糖果小丑 2020-4-25 12:05
[猎魂|BUG反馈]**回复bug attach_img 版主回复 倾君侧揽星河 2020-4-25 06:13 1/393 易小兵 2020-4-25 06:55
[猎魂|BUG反馈]战团争霸活动 损失 新人贴 attach_img 版主回复 kakhsk 2020-4-23 11:26 3/165 kakhsk 2020-4-23 16:27
[猎魂|提交建议]商城交易太严格 新人贴 果子鹂 2020-4-8 08:27 3/298 仙路尽头为谁疯 2020-4-23 10:54
[猎魂|BUG反馈]策划我想问为什么我无缘无故被禁言了 新人贴 版主回复 命运非酋 2020-4-15 11:25 3/216 仙路尽头为谁疯 2020-4-23 10:52
[猎魂|BUG反馈]异常交易诉求 attach_img 版主回复 老范亚当 2020-4-20 23:19 2/199 仙路尽头为谁疯 2020-4-23 10:50
[猎魂|提交建议]活动时装剧情建议 新人贴 倾君侧揽星河 2020-4-23 06:27 3/176 仙路尽头为谁疯 2020-4-23 10:46
[猎魂|提交建议]有青龙有白虎差一个玄武 倾君侧揽星河 2020-4-23 07:12 0/136 倾君侧揽星河 2020-4-23 07:12
[猎魂|提交建议]加速器问题 新人贴 shiroozai 2020-4-21 22:22 0/412 shiroozai 2020-4-21 22:22
[猎魂|BUG反馈]非线下交易资金冻结 attach_img 版主回复 借风dance 2020-4-21 17:22 1/190 易小兵 2020-4-21 19:53
[猎魂|BUG反馈]资金冻结 版主回复 借风dance 2020-4-21 17:20 1/116 易小兵 2020-4-21 19:53
[猎魂|BUG反馈]交易异常,被扣7天。 attach_img 我们不一样※ 2020-4-21 17:21 0/164 我们不一样※ 2020-4-21 17:21
[猎魂|BUG反馈]金币冻结?!!! 新人贴 attach_img 版主回复 法神莱茵哈鲁特 2020-4-20 23:09 1/181 易小兵 2020-4-21 01:40
[猎魂|BUG反馈]金币冻结 新人贴 版主回复 无中生有! 2020-4-20 20:42 1/116 大汤圆丶 2020-4-20 22:56
[猎魂|BUG反馈]金币冻结 新人贴 attach_img 版主回复 pupluto 2020-4-20 20:46 1/129 大汤圆丶 2020-4-20 22:56
[猎魂|BUG反馈]金币冻结 attach_img 无中生有! 2020-4-20 20:43 0/108 无中生有! 2020-4-20 20:43
[猎魂|BUG反馈]成长之道第四章BUG 新人贴 attach_img 若流风之回雪兮 2019-8-12 12:45 2/375 小手灬 2020-4-20 11:42
[猎魂|BUG反馈]正常交易黑珍珠和追电,你说异常?不让玩就直说 attach_img kongxhe 2020-4-2 20:34 1/273 心锐 2020-4-20 01:10
[猎魂|提交建议]强烈要求官方加大力度打击***,还玩家一个干净的游戏环境 版主回复 琴饭 2020-4-16 17:10 3/207 心锐 2020-4-20 01:07
[猎魂|BUG反馈]金币被冻结 新人贴 attach_img 版主回复 Dannyong 2020-4-19 15:05 1/147 大汤圆丶 2020-4-19 22:43
[猎魂|BUG反馈]天妖礼装,长弓站街特效变换时无声音。 版主回复 冬季的猎户座 2020-4-18 16:43 1/126 大汤圆丶 2020-4-18 17:09
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