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为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除魂晶

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

第三方充值魂晶扣除问题

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

详细介绍请查看:[公告] 《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

【重要】退款魂晶被扣除申诉流程:

1、提供"报告问题"截图【请点此登录获取截图】。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、如您的Apple Id除了充值"扣除魂晶的游戏ID",还充值了其他游戏ID,请提供"其他游戏ID"用您的Apple Id充值的时间和金额。

4、如购买记录较多,应上传多张截图直至所有截图上传完毕,截图应清晰、规范,否则问题将无法处理。

5、为了您的问题能被高效的处理,请务必仔细阅读以上步骤,并依据提示提供完整、准确的截图信息。

【重要】代充魂晶被扣除申诉流程:

1、提供iTunes"购买历史记录"截图。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

详细申诉处理方法介绍请查看:《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

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全局置顶 隐藏置顶帖 关于网易游戏“违法及不良信息举报中心”试运行的公告 attach_img 版主回复 ...23456..31 无夜千幕雪 2019-3-8 11:24 611/1727275 仑苏 2019-11-23 00:22
本版置顶 隐藏置顶帖 【重要通知】为方便工作人员统计,发帖时请选择【BUG】or【建议】后发贴! attach_img  ...23456..7 简小单。 2017-9-14 13:26 126/11316 我是谁12345600 2019-8-22 16:25
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[猎魂|BUG反馈]更新安装失败 attach_img New joenrem 2019-11-23 02:06 0/15 joenrem 2019-11-23 02:06
[猎魂|提交建议]黄金小巷 求变异礼包 New 沧海桑月 2019-11-22 09:08 0/18 沧海桑月 2019-11-22 09:08
[猎魂|提交建议]异常交易被扣 新人贴 泡沫叶子 2019-6-7 21:45 2/214 神经质喵咪 2019-11-19 18:41
[猎魂|提交建议]交易异常???? 版主回复New 脸黑如万古长夜 2019-11-19 11:03 2/46 夜幕降临k 2019-11-19 12:24
[猎魂|BUG反馈]交易异常??? 新人贴 attach_img New 脸黑如万古长夜 2019-11-19 11:01 0/27 脸黑如万古长夜 2019-11-19 11:01
[猎魂|BUG反馈]交易异常 新人贴 New lie猎手 2019-11-18 21:16 0/27 lie猎手 2019-11-18 21:16
[猎魂|BUG反馈]交易异常? attach_img New 荒唯忆 2019-11-18 12:47 0/41 荒唯忆 2019-11-18 12:47
[猎魂|BUG反馈]快点给我处理! attach_img 可乐灬加冰丿 2019-11-15 15:32 0/77 可乐灬加冰丿 2019-11-15 15:32
[猎魂|BUG反馈]请还我金币 新人贴 版主回复 脱光打屁屁 2019-11-14 08:46 1/54 布衣少侠 2019-11-14 16:41
[猎魂|BUG反馈]还我金币!!! 新人贴 attach_img 蒙了个圈泉 2019-11-11 21:41 0/65 蒙了个圈泉 2019-11-11 21:41
[猎魂|BUG反馈]请还我金币 新人贴 a剑指天下 2019-11-8 12:28 0/55 a剑指天下 2019-11-8 12:28
[猎魂|BUG反馈]觉醒果子不能用 新人贴 attach_img 版主回复 能雨精灵 2019-11-7 21:49 1/60 易小兵 2019-11-7 21:55
[猎魂|BUG反馈]最近一周时间都无法正常玩裂魂游戏,总是闪退,今天是登陆上去不超过2分钟就闪退了... 新人贴 咲葳 2019-11-4 21:25 0/55 咲葳 2019-11-4 21:25
[猎魂|BUG反馈]凯尔特在哪里?完全找不到 新人贴 阿只不吃猫 2019-11-4 20:34 0/43 阿只不吃猫 2019-11-4 20:34
[猎魂|BUG反馈]金币被查扣,请求解除封印 新人贴 attach_img 只是个小兵 2019-11-3 23:57 0/81 只是个小兵 2019-11-3 23:57
[猎魂|BUG反馈]金币被扣除了 attach_img 版主回复 老有钱 2019-11-3 10:49 1/82 布衣少侠 2019-11-3 14:55
[猎魂|BUG反馈]双剑bug 新人贴 版主回复 一瞬年华o 2019-11-2 23:26 1/63 易小兵 2019-11-3 08:23
[猎魂|BUG反馈]神都联动Id 新人贴 attach_img 畫皮畫骨難畫心 2019-11-2 20:04 0/56 畫皮畫骨難畫心 2019-11-2 20:04
[猎魂|BUG反馈]请还我的金币 新人贴 你摸546975616 2019-11-2 15:26 0/56 你摸546975616 2019-11-2 15:26
[猎魂|BUG反馈]一直卡在cg中,cg结束就闪退 新人贴 墨子坚 2019-10-31 15:44 0/54 墨子坚 2019-10-31 15:44
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