开启辅助访问 扫描二维码下载手机版手机版

为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,给各位玩家一个和谐的游戏环境,对于以下情况,我们会进行相应的处罚。

一、涉嫌充值退款扣除魂晶

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

第三方充值魂晶扣除问题

扣除原因:为了维护《猎魂觉醒》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除魂晶、封停角色等处罚。

详细介绍请查看:[公告] 《猎魂觉醒》第三方充值、非正常交易处理公告

因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权。若您对魂晶扣除有质疑,可在本版提交问题,我们会尽快为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

【重要】退款魂晶被扣除申诉流程:

1、提供"报告问题"截图【请点此登录获取截图】。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、如您的Apple Id除了充值"扣除魂晶的游戏ID",还充值了其他游戏ID,请提供"其他游戏ID"用您的Apple Id充值的时间和金额。

4、如购买记录较多,应上传多张截图直至所有截图上传完毕,截图应清晰、规范,否则问题将无法处理。

5、为了您的问题能被高效的处理,请务必仔细阅读以上步骤,并依据提示提供完整、准确的截图信息。

【重要】代充魂晶被扣除申诉流程:

1、提供iTunes"购买历史记录"截图。

2、请您在帖子里详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。

3、为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

详细申诉处理方法介绍请查看:《猎魂觉醒》手游魂晶扣除问题申诉处理方法

»网易手机游戏官网论坛 猎魂觉醒 猎魂觉醒|建议反馈
作者 回复/查看 最后发表
隐藏置顶帖 【公告】11月28日-12月13日论坛部分时段(周末0:00~08:30)维护说明 飞飞﹑ 2020-11-27 10:39 0/2542 飞飞﹑ 2020-11-27 10:39
本版置顶 隐藏置顶帖 【重要通知】为方便工作人员统计,发帖时请选择【BUG】or【建议】后发贴! attach_img  ...23456..7 简小单。 2017-9-14 13:26 131/22300 精明哦明 2020-5-28 21:19
  版块主题   
[猎魂|BUG反馈]交易异常冻结 attach_img 版主回复 yu1314520 2020-7-28 19:15 2/488 郭晶晶夫妇 2020-11-30 09:17
[猎魂|BUG反馈]希望误封的异常交易解封 attach_img 版主回复New 无丿名丿 2020-11-30 01:53 1/102 茶兰子 2020-11-30 01:57
[猎魂|提交建议]关于猎铳白色准星的建议 新人贴 attach_img 版主回复New 微笑的三万 2020-11-28 20:27 1/91 醉雨惜月 2020-11-28 20:49
[猎魂|提交建议]异常交易 版主回复New 关于账号不见 2020-11-26 10:48 1/105 布衣少侠 2020-11-26 10:49
[猎魂|BUG反馈]正常交易被扣 新人贴 attach_img 版主回复New 莫辨 2020-11-25 08:26 1/136 柠檬少年心 2020-11-25 08:37
[猎魂|提交建议]关于影镰技能建议 新人贴 版主回复New superreaper 2020-11-24 09:45 4/124 superreaper 2020-11-24 09:49
[猎魂|BUG反馈]莫名其妙被封号的bug attach_img 就这样?。。。 2019-5-11 00:19 1/220 king帝血 2020-11-23 20:11
[猎魂|BUG反馈]交易异常 attach_img 版主回复 小小虚下士 2020-11-22 17:43 1/154 醉雨惜月 2020-11-22 17:45
[猎魂|BUG反馈]登录问题 新人贴 attach_img 版主回复 信之木叶神 2020-11-20 10:53 3/171 信之木叶神 2020-11-20 10:59
[猎魂|BUG反馈]【BUG】客户端登录出现问题 attach_img 版主回复 温妮莎卡尔 2020-11-12 17:26 3/212 这枪打啥鸟 2020-11-20 10:28
[猎魂|提交建议]新通行证和兽潮决战阶段提点建议 版主回复 妮是我的眼 2020-11-13 13:59 1/261 柠檬少年心 2020-11-13 14:00
[猎魂|BUG反馈]卖8个商品全被扣了一个月是不是bug了,求帮忙解决一下 新人贴 attach_img 版主回复 青栎 2020-11-13 11:54 1/174 布衣少侠 2020-11-13 11:56
[猎魂|BUG反馈]登录不上去 新人贴 attach_img 版主回复 温妮莎卡尔 2020-11-12 17:22 2/313 superreaper 2020-11-12 19:58
[猎魂|BUG反馈]【bug】落银城剧情任务bug 新人贴 版主回复 ilovePoland 2020-11-12 14:05 1/257 布衣少侠 2020-11-12 14:08
[猎魂|BUG反馈]我这都是正常交易,一下三异常,有点抑郁 attach_img 版主回复 笔尖拾遗 2020-11-10 22:59 1/286 大汤圆丶 2020-11-10 22:59
[猎魂|提交建议]我这都是正常交易,一下三异常,有点抑郁 新人贴 版主回复 笔尖拾遗 2020-11-10 22:58 1/251 大汤圆丶 2020-11-10 22:59
[猎魂|BUG反馈]交易。出现异常,竟然把金币扣除了。 attach_img 版主回复 土林 2020-11-9 16:31 2/226 土林 2020-11-9 16:34
[猎魂|BUG反馈]交易异常 新人贴 版主回复 暗月随风\ 2020-11-2 13:09 2/355 d白沙 2020-11-9 02:12
[猎魂|BUG反馈]交易异常 版主回复 暗月随风\ 2020-11-2 13:17 1/388 飞飞﹑ 2020-11-2 13:19
[猎魂|BUG反馈]交易异常 新人贴 attach_img 版主回复 暗月随风\ 2020-11-2 13:09 1/442 飞飞﹑ 2020-11-2 13:12
[猎魂|BUG反馈]莫名其妙被冻结! 新人贴 attach_img 版主回复 一勺大果粒 2020-10-23 00:52 3/525 很久了a 2020-10-30 08:44
[猎魂|提交建议]全免重创耐力辉我卖65万给我扣了什么意思? 新人贴 attach_img 版主回复 Confidence`Z 2020-10-19 19:00 4/784 土林 2020-10-26 07:26
[猎魂|BUG反馈]莫名其妙的异常冻结 新人贴 attach_img 版主回复 残杖 2020-10-25 18:11 3/675 血战海空安 2020-10-26 00:56
[猎魂|BUG反馈]落银城出了一把刻刀(游戏近三年来的第二把),背包里面却没有。 新人贴 attach_img 版主回复 风寒笑半步颠 2020-10-24 08:57 1/524 柠檬少年心 2020-10-24 09:04
[猎魂|BUG反馈]精准,娴熟,咆哮5代马卖32万扣了? attach_img 版主回复 这就扣除了? 2020-10-22 10:09 1/545 柠檬少年心 2020-10-22 10:13
[猎魂|BUG反馈]脉石辉一次注能直接吞光仓库几组的魂能结晶!!! attach_img 版主回复 拉美领袖查韦斯 2020-10-19 02:02 2/591 拉美领袖查韦斯 2020-10-19 02:10
[猎魂|BUG反馈]脉石注能多扣除魂能结晶 新人贴 版主回复 冫枪花儿丶 2020-10-9 14:25 2/463 拉美领袖查韦斯 2020-10-19 02:09
下一页 »

手机版|论坛APP|公司简介|客户服务|网易集团隐私政策及儿童个人信息保护规则|网易游戏|联系我们|商务合作|加入我们|不良信息举报|

Copyright 2014-2020 16163游戏网, All Rights Reserved 浙B2-20090185-4 浙公网安备33010002000110号

杭州网易雷火科技有限公司版权所有 ©1997-2020 |点击查看家长关爱平台 >

违法和不良信息举报电话: 0571-89853167 举报邮箱: jubao@vip.163.com